Alternance - Chef(fe) de produit digital – application mobile Michelin MyXpert (F/H)

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📍 Localisation : Clermont ferrand

🎓 Niveau d'études : BAC+ 4 ou 5. Etudiant/e en master Commerce/Marketing/Digital

📅 Date de début : Septembre 2026

⏱️  Durée: 1 ou 2 ans

Contexte

Au sein d’une équipe multidisciplinaire (marketing, communication, digital), vous participerez à l’amélioration de l’expérience client au long de son parcours sur l’application mobile MyXpert.

Missions et objectifs

Dans le cadre du développement de notre stratégie digital, nous recherchons un(e) alternant(e) pour accompagner le déploiement et l’optimisation de notre application mobile Michelin MyXpert.  

 

L'application MyXpert est une application développée par Michelin, principalement destinée aux professionnels du secteur automobile B2B, tels que les négociants spécialités, concessionnaires et les garagistes. L’application offre des informations techniques, des guides d’entretien et des conseils pour aider les professionnels à mieux effectuer leur travail.

 

L’équipe

Rejoignez l’équipe en charge de l’engagement des clients B2B du groupe Michelin dans des secteurs variés : transports de marchandises, construction, agriculture, manutention industrielle...

Au sein d’une équipe multidisciplinaire (marketing, communication, digital), vous participerez à l’amélioration de l’expérience client au long de son parcours sur l’application mobile MyXpert.

 

Réalisations clés attendues

Application MyXpert

·       En collaboration avec les équipes IT :

-          Accompagner le développement et l'évolution de l'application en veillant à sa performance et à l'engagement des utilisateurs.

-          Exploiter les données clés pour mesurer l'impact des fonctionnalités et prioriser les améliorations, afin d'offrir une expérience digitale toujours plus fluide et innovante.

 

·       En partenariat avec des experts métiers en marketing à l'international :

-          Soutenir le déploiement de l'application dans les différentes régions/pays.

-          Recueillir les retours des utilisateurs et analyser les besoins afin d'optimiser les parcours en fonction des cas d'usage.

 

Application MyTechXpert

Maintien de l’application auprès des régions/pays et équipe IT jusqu’à son décommissionnement

Apports pour le candidat

Gestion de projet et de produit/ Environnement transverse marketing-communication-digital / Gestion de l’expérience client / Périmètre Monde

 

Compétences métier requises

• Stratégie digitale

• Web/app product management

• Marketing et customer expérience

• Gestion de projet

• Mesure de la performance

• Connaissance des framework Agile

• Anglais B2 au minimum

 

Compétences comportementales 

• Ecoute activet

• Travail en réseau

• Travail en équipe projet

• Curiosité

• Autonomie

• Proactivité

• Communication

• Rigueur

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Cette offre vous intéresse et vous demande de la mobilité ?  

Michelin vous accompagne dans la recherche et le financement de votre logement. 

En cas d’éloignement école/entreprise de plus de 50 km : 

• Participation aux frais de trajet (sous conditions) 
• En cas de double loyer, versement d’une indemnité forfaitaire 

 

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Informations importantes pour votre candidature :  

• votre organisme de formation en alternance doit être certifié Qualiopi 

• merci de vous renseigner auprès de votre école sur le type de contrat souhaité (apprentissage ou professionnalisation) ainsi que sur le coût de votre formation. 

 

Nous vous précisons que la période d’alternance se déroulera uniquement sur le territoire Français (France métropolitaine).  

Si une période à l’étranger est obligatoire pour l’obtention de votre diplôme, Michelin n’est pas dans l’obligation de vous trouver une mission au sein du Groupe. 

 

Votre tuteur.trice  vous accompagnera tout au long de votre mission afin de développer votre savoir-faire et savoir-être et vous proposera, si besoin, des formations complémentaires en adéquation avec votre mission. 

Vous percevrez une rémunération mensuelle en fonction de votre niveau d’études, de votre âge et du type de contrat. Par exemple, pour un contrat en apprentissage, si vous avez moins de 26 ans, elle sera comprise entre 1493 € brut mensuel pour un diplôme préparé BAC+1 et 1683 € brut mensuel pour un diplôme préparé BAC+5. 

 

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